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鐵路上海站暑運預計發送旅客1960萬人次

河南体育十一选五時間:2016-06-28  來源:新民網

河南体育十一选五 www.wijcmo.com.cn     記者獲悉,為期兩個月的暑運7月1日起就要開始了,今年暑運鐵路上海站預計發送旅客1960萬人次,計劃增開14對客車。針對5.15調圖,上海迪士尼樂園開園,學生假期出游返鄉等實際,鐵路上海站推出細致服務,方便旅客出行。

  暑運大幕即將拉開,日均客流達31.6萬

  據鐵路上海站介紹,今年鐵路暑期運輸自2016年7月1日起至8月31日止,累計62天,全站預計發送旅客1960萬人次,同比增長10.9%,日均發送旅客達到31.6萬人次。從客流成分來看,以旅游觀光、休假療養以及學生客流為主。為滿足旅客出行需求,暑運期間,上海虹橋至北京南G136/G103、G144/G109、G156/G123、G160/G127次、G151/G120、G155/G124、G159/G128次7對周末線每日開行,除既定線路外,鐵路上海站還計劃增開14對客車,主要方向為鄭州、北京、江西、南京等方向。

  精細化服務助力暑運出行

  針對七八月間高溫和相對高位的出行客流,鐵路上海站推出3項新舉措,方便旅客出行。

  虹橋移動早餐車溫暖你的胃?!?·15”調圖后增開的京滬高鐵上海虹橋至北京南G6次早班列車上線以來趟趟火爆。鐵路上海站針對乘坐京滬高鐵早班車的旅客商務人士多、出行節奏快、習慣掐著時間到站等特點,在上海虹橋站候車大廳推出早餐移動供應服務,以乘坐京滬高鐵早班車的旅客為重點,每天6時至9時30分將精心設計的移動早餐車推進旅客候車區,銷售含豆漿、粥、包子在內的18個品種的餐食。

  迪士尼配套服務展開你的顏。6月下旬,迪士尼正式開園,為方便旅客去迪士尼游玩,鐵路上海站利用自有的官方微博、微信平臺,整理全國各主要地區往返上海高鐵線路,推出了“當高鐵遇上迪士尼”系列新媒體產品,并編印一本服務指南,整合高鐵時刻表、各站區前往迪士尼主題樂園交通換乘路線等實用信息,在各站區服務臺、出口處發放,旅客可免費取閱。此外,鐵路上海站落實“首問、首幫、首訴”三首服務責任制,對售票、客運各崗位職工加強培訓,使職工知曉火車站前往迪士尼園區主要交通方式,以便更好地為旅客解答問詢,當好“東道主”。

  雷鋒服務伴“小候鳥”貼近你的心。暑期長假也是探親游玩的好時節,鐵路上海站“心尚”服務品牌將為老幼病殘孕等旅客提供重點服務。尤其針對暑期來往探親的“小候鳥”旅客,鐵路部門在雷鋒服務站設立“小候鳥”聯系點,旅客可提前或進站后聯系雷鋒服務站,車站會提供專區候車,專用通道提前上車等重點服務,工作人員還會與“小候鳥”玩游戲,進行乘車安全知識宣傳,幫助“小候鳥”們安全、快樂地完成旅行。

  除以上3項新服務舉措之外,鐵路上海站在繼續細化乘降服務放心、辦票服務順心、咨詢服務貼心、救護服務安心、銜接服務順心、溫情服務暖心、環境服務賞心“七心”服務體系,進一步推出精細化服務舉措,助力暑運出行。

  學生票可在自助取票機上取票

  暑期開始,學生票在6月1日至9月30日期間開始發售,鐵路上海站特別提醒,學生旅客在購買學生票時,一定要看清自己所在的優惠乘車區間。取票時學生需要準備好購票時所使用學生有效身份證件原件、訂單號(E+9位數字)和附有已注冊過的學生火車票優惠卡的學生證,學生票可以在車站自助取票機上取到。鐵路上海站在暑運期間在上海站14號售票窗口,上海南站29、30號售票窗口,上海虹橋站9號售票處將開設售票專窗,方便學生旅客購、取票。上海虹橋站還將增開10號售票處,為旅客購票提供便利。鐵路提醒,學生票一年一共可購買4次,超過購買次數的需要全價購買。

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